Bài 10: Đánh giá nhu cầu thông tin thuốc tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Thanh Hóa năm 2024

Tóm tắt

Mục tiêu: Xác định được đặc điểm về nhu cầu thông tin thuốc của nhân viên y tế tại bệnh viện Phục hồi chức năng Thanh Hóa năm 2024.
Phương pháp: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang không can thiệp thông qua bộ câu hỏi được thiết kế phù hợp trên 81 nhân viên y tế đang công tác chuyên môn tại các khoa/ phòng bệnh viện Phục hồi chức năng Thanh Hóa, thời gian thu thập từ ngày 01/08/2024 đến 30/09/2024. 
Kết quả: Các NVYT có nhu cầu cao về TTT (100%), với mục đích chủ yếu là tư vấn cho bệnh nhân (39,3%) và cập nhật kiến thức (34,0%). NVYT mong muốn nhận phản hồi thông tin nhanh chóng (ngay lập tức: 34,6%; trong ngày: 33,3%) và đa dạng hình thức tiếp nhận. Hình thức cập nhật thông qua tờ hướng dẫn sử dụng là cao nhất (34,3%), các nguồn tìm kiếm thông tin ứng dụng công nghệ có tỷ lệ thấp (website trong nước là 9,5%, nước ngoài là 3,8%). Khó khăn chính trong tra cứu TTT gồm đánh giá độ tin cậy nguồn thông tin (40,0%), thời gian tra cứu (25,8%) và rào cản ngôn ngữ (19,1%). Vẫn còn 1/3 số NVYT nhận định chất lượng TTT tại bệnh viện ở mức bình thường, tạm chấp nhận.
Kết luận: NVYT mong muốn nhận phản hồi thông tin nhanh chóng và đa dạng hình thức tiếp nhận. Các hình thức cập nhật TTT của các NVYT còn mang tính thủ công. Khó khăn chính trong tra cứu TTT bao gồm đánh giá độ tin cậy nguồn thông tin thời gian tra cứu và rào cản ngôn ngữ. Các giải pháp đề xuất để nâng cao hiệu quả công tác TTT là tăng cường đào tạo kỹ năng tra cứu và phản hồi nhanh cho đơn vị TTT bệnh viện, ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình cập nhật TTT, xây dựng hệ thống nguồn TTT tin cậy, đa ngôn ngữ, đa dạng hóa hình thức truyền tải TTT phù hợp với nhu cầu NVYT.